Veelgestelde vragen

 

Bestellen

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn gratis als je voor meer dan 25 euro besteld. Anders betaal je voor Nederland € 1,95 en voor België € 2,50.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De sieraden van Boho Bijoux worden met de hand gemaakt. Daardoor kan de verzending iets langer duurder. We versturen je bestelling meestal binnen een week, in de wat drukkere periodes kan het iets langer duren.

Hoe plaats ik een bestelling?
Je voegt de artikelen die je wilt bestellen in je winkelmandje door op de 'toevoegen aan winkelwagen' knop te drukken. Als je alles hebt toegevoegd, klik je onderaan de winkelwagen om naar de volgende pagina te gaan, en dan volgt het vanzelf. 

Ik heb geen bevestigingsmail gekregen. Wat nu?
Het komt helaas af en toe voor dat de bevestiging in de spam beland. Je kunt ervan uitgaan dat je bestelling gewoon goed is doorgekomen. Mocht je toch twijfelen, dan kun je altijd even contact opnemen via: bohobijouxnl@gmail.com

Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling, soms komt het voor dat deze in de spambox belandt.

Verzenden

wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Binnen 2-3 werkdagen ontvang je jouw bestelling. Voor een adres buiten Nederland kan het wat langer duren. We doen ons best om alles zo snel mogelijk te maken en te leveren. 

Ontvang ik een verzendbevestiging?
Zodra ik je bestelling verzend krijg je van mij een verzendbevestiging.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

De bestellingen worden bezorgd als briefpost. Je hoeft niet thuis te zijn voor de levering, want je bestelling past door de brievenbus. De sieraden/accessoires worden verpakt in een luchtkussenenveloppe.

Ik heb een verkeerd adres opgegeven, wat nu?

Mocht je een verkeerd adres hebben ingegeven dan kan je dit wijzigen totdat je bevestiging hebt gehad dat je order is verzonden. Dit kan je heel simpel doen door je wijziging te sturen naar bohobijouxnl@gmail.com

Betalen

Hoe reken ik af?

Wanneer je de producten die je wilt in je winkelmandje hebt geplaatst. Vul je vervolgens je gegevens in. Daarna krijg je een mail met onze bankgegevens en vervolgens maak je het geld over naar onze rekening.

Welke betaalmethodes zijn mogelijk?

Op onze websites kun je op dit moment alleen afrekenen door middel van overmaken

Ruilen en retourneren

Kan ik mijn artikel ruilen?
Heb je je sieraad per ongeluk in de verkeerde maat besteld en wil je hem ruilen voor een andere maat? Dit is natuurlijk mogelijk! Stuur ons even een mailtje naar bohobijouxnl@gmail.com en dan lossen we het zo snel voor je op. 

Mijn artikel komt kapot aan, wat nu? 
Breekbare sieraden worden altijd verpakt in bubbeltjes plasic voor extra bescherming, Helaas kan het gebeuren dat een artikel kapot of beschadigd aankomt. In dit geval is het handig om een mailtje te sturen naar bohobijouxnl@gmail.com. Zo vinden we samen een oplossing!

heb ik garantie op de bestelde artikelen?

Op alle artikelen van Boho Bijoux zit garantie. Is er bij ontvangst van je artikel, iets mis? Of is het kapot gegaan tijdens het dragen? Dat vinden we vervelend! Stuur ons een mailtje naar: bohobijouxnl@gmail.com en dan lossen we het snel voor je op.

Samenwerkingen

Doen jullie aan samenwerkingen?
Wij staan altijd open voor nieuwe samenwerkingen. Mail naar bohobijouxnl@gmail.com met je motivatie en de namen van je social media kanalen. Wie weet kiezen we je uit!

Ik heb een winkel en wil graag Boho Bijoux sieraden verkopen, kan dat?
Dat vinden we heel leuk! Voor winkeliers hanteren we andere prijzen. Stuur even een mailtje naar: bohobijouxnl@gmail.com

Informatie over de artikelen

Worden alle sieraden handgemaakt?
De meeste sieraden wel. Daarom kan het ook ietsjes langer duren voordat je het sieraad in huis hebt, want er word veel moeite in gestoken.

Pas ik de sieraden?
Als het goed is wel. Aan bijna alle sieraden zit een verlengkettinkje zodat je hem kunt aanpassen naar wens.

Wanneer komen de uitverkochte producten weer terug?
Zodra iets uitverkocht is, wordt het opnieuw besteld. Als het weer binnen is, zullen we de voorraad meteen weer aanpassen.

 

 

© 2017 - 2022 Boho-Bijoux | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel